Microcredencial diseño, implementación y evaluación de itinerarios de acompañamiento social y laboral en rehabilitación energética

ESTA MICROCREDENCIAL FORMA PARTE DE UN ITINERARIO FORMATIVO INTERMEDIO O AVANZADO ( PARA CONSULTA DE ITINERARIOS DISPONIBLES ACCEDA A LA PESTAÑA "DOCUMENTACIÓN").

Diseñar itinerarios de intervención y acompañamiento social y laboral adaptados a las necesidades, barreras, capacidades y expectativas de distintos perfiles de usuarios de una One-Stop Shop.

- Comprender e implementar estrategias de gestión de casos, asesoramiento, mentoría y derivación hacia servicios sociales, sanitarios, laborales, entidades del tercer sector y otros recursos de apoyo vinculados a procesos de rehabilitación energética.

- Integrar la atención a la vulnerabilidad, la pobreza energética y las barreras sociales dentro del ciclo integral del proyecto de rehabilitación energética, incorporando criterios de acompañamiento psicosocial, inclusión y equidad.

- Aplicar los principios de la ética del acompañamiento, respetando la confidencialidad, la protección de datos personales, la autonomía de las personas usuarias y los límites profesionales de la intervención.

- Aplicar indicadores y herramientas de seguimiento y evaluación que permitan valorar la evolución de los itinerarios de acompañamiento y mejorar de forma continua los procesos de apoyo a la ciudadanía.

- Comprender el potencial de las One-Stop Shops para favorecer la integración social de colectivos vulnerables y la generación de oportunidades de inserción laboral vinculadas a sus servicios, actividades y ecosistema de agentes.

La microcredencial está dirigida a personas con titulación universitaria oficial o equivalente vinculada al trabajo social, la educación social, la sociología, la psicología, la comunicación, la administración pública, la vivienda o la rehabilitación energética. Podrán acceder jóvenes titulados y profesionales interesados en el acompañamiento social, la comunicación, la participación comunitaria, la mediación o la atención a usuarios, sin que se requiera experiencia profesional previa.

El perfil de acceso se alinea con BUILD-OSS y con la formación avanzada de titulados que intervienen en la dimensión social, comunicativa y participativa de la rehabilitación energética. La adscripción a MEC 7 establece el nivel avanzado de los resultados de aprendizaje y de la certificación universitaria, sin perjuicio de la transferencia posterior de los materiales y metodologías a otros perfiles sociales y profesionales del sector

Bloque 1. Diseño, implementación y evaluación de itinerarios de acompañamiento social en rehabilitación energética

1.1 Diseño de itinerarios de intervención y acompañamiento según perfiles de usuario: Definición de itinerarios adaptados a distintos perfiles de usuarios, propietarios y comunidades, considerando necesidades, barreras, capacidades, expectativas, grado de vulnerabilidad y relación potencial con la rehabilitación energética.

1.2 Estructura del itinerario de acompañamiento: fases, objetivos, acciones y responsables: Organización del acompañamiento en fases sucesivas, desde la acogida y diagnóstico inicial hasta la activación, orientación, seguimiento, derivación, resolución de barreras y cierre del proceso.

1.3 Gestión de casos aplicada a procesos de rehabilitación energética: Aplicación de metodologías de gestión de casos para ordenar necesidades, priorizar intervenciones, coordinar recursos, realizar seguimiento individualizado y documentar la evolución de cada usuario o comunidad.

1.4 Estrategias de asesoramiento, mentoría y acompañamiento personalizado: Diseño de estrategias de apoyo adaptadas a distintos niveles de autonomía, comprensión técnica, capacidad económica, confianza institucional, situación residencial y grado de implicación en el proceso de rehabilitación.

1.5 Coordinación interprofesional y derivación a servicios sociales, sanitarios, laborales y tercer sector: Identificación de recursos externos, circuitos de derivación, colaboración con entidades sociales, administraciones, servicios comunitarios, organizaciones del tercer sector y agentes especializados.

1.6 Acompañamiento psicosocial, vulnerabilidad y pobreza energética durante el ciclo de rehabilitación: Integración de la dimensión psicosocial en el acompañamiento, prestando atención a situaciones de vulnerabilidad, pobreza energética, exclusión residencial, barreras emocionales, desconfianza, sobrecarga administrativa y dificultades de participación.

1.7 Ética del acompañamiento, confidencialidad, protección de datos y límites profesionales: Aplicación de principios éticos en la relación con usuarios, incluyendo confidencialidad, consentimiento, protección de datos, autonomía personal, trato digno, límites de intervención y prevención de dependencias o sesgos.

1.8 Seguimiento, evaluación y mejora continua de los itinerarios de acompañamiento: Definición de

indicadores, evidencias, registros, mecanismos de evaluación, revisión de resultados, aprendizaje institucional y mejora continua de los procesos de acompañamiento social vinculados a la rehabilitación energética.

Bloque 2. Inserción social y laboral aplicada a la rehabilitación energética a través de las OSS

2.1 Inclusión social y oportunidades vinculadas a la rehabilitación energética: Análisis del potencial de la rehabilitación energética para mejorar condiciones de vida, reducir desigualdades, activar comunidades, reforzar redes locales y generar oportunidades de integración social.

2.2 Oportunidades de formación y capacitación en el sector de la rehabilitación energética: Identificación de necesidades formativas, competencias profesionales emergentes, perfiles ocupacionales, itinerarios de capacitación y posibilidades de recualificación vinculadas a la transición energética del parque edificatorio.

2.3 Inserción laboral de colectivos vulnerables en actividades relacionadas con la rehabilitación energética: Análisis de oportunidades de empleo, prácticas, formación en obra, servicios auxiliares, atención a usuarios, apoyo administrativo, comunicación comunitaria y otras actividades vinculadas al ecosistema de la rehabilitación.

2.4 Las OSS como herramienta de integración social y activación comunitaria: Estudio del papel de las One-Stop Shops como espacios de proximidad, acompañamiento, orientación, confianza, coordinación de recursos e integración de perfiles vulnerables en procesos de rehabilitación energética.

2.5 Oportunidades de inserción laboral vinculadas a las OSS y a su red de agentes: Identificación de funciones y actividades dentro de una OSS o su ecosistema que pueden generar oportunidades laborales, prácticas, mentoría, formación, empleo local o participación en servicios de apoyo.

2.6 Coordinación entre OSS, entidades sociales, empresas, administraciones y agentes formativos: Diseño de mecanismos de colaboración entre servicios OSS, entidades del tercer sector, empresas de rehabilitación, administraciones públicas, centros formativos y agentes de empleo.

2.7 Barreras de acceso a la inserción social y laboral en el sector de la rehabilitación: Análisis de obstáculos relacionados con cualificación, brecha digital, disponibilidad, idioma, género, edad, situación administrativa, movilidad, cuidados, confianza institucional y condiciones laborales.

2.8 Criterios de equidad, inclusión y sostenibilidad social en los itinerarios de acompañamiento: Incorporación de criterios de justicia social, igualdad de oportunidades, no discriminación, accesibilidad, enfoque de género, atención a la vulnerabilidad y transición energética justa.

Bloque 3. Casos prácticos, diseño de itinerarios y análisis de experiencias OSS

3.1 Diseño de itinerarios de acompañamiento en base a perfiles de usuario: Aplicación de los contenidos a distintos perfiles sociales y energéticos, definiendo objetivos, acciones, responsables, recursos, tiempos, barreras previsibles e indicadores de seguimiento.

3.2 Elaboración de planes de acompañamiento para perfiles vulnerables y no vulnerables: Diseño comparado de itinerarios adaptados a perfiles con distinta capacidad económica, autonomía, conocimiento técnico, situación residencial, barreras administrativas y predisposición a la rehabilitación.

3.3 Simulación de gestión de casos en procesos de rehabilitación energética: Desarrollo de ejercicios prácticos en los que el alumnado deba interpretar un caso, identificar necesidades, proponer derivaciones, ordenar acciones, documentar decisiones y plantear seguimiento.

3.4 Análisis de casos exitosos de acompañamiento social y energético: Revisión de experiencias reales o realistas de OSS, oficinas de rehabilitación o programas de acompañamiento, identificando factores de éxito, barreras encontradas, recursos utilizados y aprendizajes transferibles.

3.5 Seminario profesional o visita virtual/presencial a una OSS con experiencia en acompañamiento social: Actividad aplicada con profesionales o entidades que hayan desarrollado procesos de acompañamiento, intervención social, atención a usuarios, comunicación comunitaria o gestión de casos en rehabilitación energética.

3.6 Diseño de indicadores y evidencias para evaluar itinerarios de acompañamiento: Construcción de indicadores de proceso, resultado e impacto vinculados a participación, activación, satisfacción, reducción de barreras, derivaciones, continuidad del proceso e inserción social o laboral.

3.7 Elaboración del informe final de itinerario de acompañamiento social y laboral: Síntesis final de la microcredencial mediante un documento profesional que integre diagnóstico del perfil, objetivos del acompañamiento, acciones propuestas, recursos movilizados, derivaciones, indicadores, seguimiento y evaluación.

Itinerarios Formativos

Sistemas de Evaluación:

La evaluación se basará en la realización de tareas prácticas propuestas en el campus virtual, que supondrán el 40% de la calificación, y en la elaboración de un proyecto final de diseño de un itinerario de intervención y acompañamiento social y laboral aplicado a un caso práctico específico, que supondrá el 60% restante. El proyecto final deberá integrar el diagnóstico previo del perfil de usuario, la identificación de necesidades y barreras, la definición de objetivos de acompañamiento, las acciones propuestas, los recursos y derivaciones necesarios, los mecanismos de coordinación interprofesional, los criterios éticos aplicables, los indicadores de seguimiento y la valoración del papel potencial de una One-Stop Shop en el proceso. Para superar la microcredencial, el estudiantado deberá:

• Realizar las tareas prácticas propuestas en el campus virtual, vinculadas al diseño de itinerarios, gestión de casos, acompañamiento social, ética de la intervención, inserción social y laboral, y análisis de experiencias OSS.

• Entregar un proyecto final aplicado que desarrolle un itinerario de acompañamiento social y laboral adaptado a un caso realista de rehabilitación energética.

• Alcanzar una calificación final mínima de 5/10, con posibilidad de exigir una nota mínima en el proyecto final según la planificación definitiva de la edición correspondiente.

Nivel de cualificación: Nivel MEC 7

En la siguiente tabla se presenta la relación entre los MECES (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) y MEC (Marco Europeo de Cualificaciones).